インターファームの組織にはどんな特徴がある？

① ユーザーファーストである

社員全員がユーザー(顧客)を理解できている状態であること。ユーザー理解を深めなければ、Mission「感動をつなげ、人を幸せに」は実現できない。

② データドリブンである

データを元に意思決定すること。データがユーザー理解を助けてくれる。経験や勘だけを頼りにしてはいけない。

③ フラットである

上司も部下も立場に関係なく「ありがとう」と言える組織であること。また、意思決定に上下関係が影響を与えてはいけない。フラットに正しい意見を吸い上げていく。