中途採用
カスタマーサクセス
売却感動体験プラットフォームを創るカスタマーサクセスを募集
業務内容
「KATIX」を通じて顧客の課題解決を実現するために、新たな体験価値の提供やコミュニケーション設計を行う カスタマーサクセス を募集しています。
- ・顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス運用に向けた支援
- ・プロダクトに対する顧客、パートナーの要望収集
- ・更なる活用促進のための施策検討・実行
- ・社内の開発に対するフィードバック
IT・WEB業界未経験の方も大歓迎！
職種未経験からの入社者が多数在籍し、活躍中です。
入社後は、座学・現場のOJT研修から始め、1ヶ月後には、実際に顧客とやり取りします。
これまでにない売却プラットフォーム『KATIX』を育てる経験ができます。
応募資格とスキル
| 必須スキル |
下記いずれかのご経験をお持ちの方。 ・自社プロダクト/ITサービスのカスタマーサクセスのご経験 ・提案営業のご経験 ・顧客に深く寄り添い潜在ニーズを引き出した顧客対応業務のご経験 |
|---|---|
| こんな人歓迎 |
・主体的に取り組める方 ・成長意欲のある方 ・人と話すことが好き ・刺激的な仲間に囲まれて成長したい |
| ポジションの魅力 |
・新たな価値提供を創出できます。 「誰もが安心して高価なものを売却出来るプラットフォーム」を創出するために、顧客の課題に入り込みカスタマーサクセスとして新たな価値を追求することができます。 ・仲間と共に事業の成長を感じられます KATIXは日々成長しています。今後、難しい課題に挑み続ける機会が豊富にあるため、仲間と共に事業や組織の成長を感じながら自己成長ができます。 |
| 求める人物像 |
・インターファームののMVVに共感いただける方 ・当事者意識を持ち、主体的に業務に取り組める方 ・正解がない課題に対して、チームや個人で向き合い解決していける方 |
| 募集人数 | 5~10名 |
| 勤務地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-4 ネクストサイト渋谷ビル11F |
| 給与 |
スキル・経験・能力とマーケット水準を考慮し決定いたします。 給与改定: 年2回 |
| 勤務体系 |
・フレックスタイム制 コアタイム:11:00～16:00 ・リモートワーク制度あり ・休日、休暇 完全週休2日 有給休暇 年末年始休暇 夏季休暇 慶弔休暇 特別休暇 ※その他育児休暇、産前産後休暇あり |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 福利厚生 |
・社会保険完備 ・通勤交通費支給 ・通信手当 ・住宅手当(条件あり) ・PC支給 ・書籍購入費会社負担 |
応募方法
こちらからお気軽にご応募ください！
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